スマホの音が出ない原因と【iPhone・Android別】の対処法を徹底解説！

スマホ本体から音が出なくなったり、スマホに接続したイヤホンから音が出なくなったりなど、スマホの音が出ないトラブルに困っていませんか。そこで今回は、スマホの音が出ない原因やiPhone・Android別の対処法について解説します。スマホの音が出ないトラブルに困っている方だけでなく、スマホの購入・買い替えを予定している方もぜひご覧ください。

スマホの音が出ない原因

ここでは、スマホ本体から音が出ない場合と、スマホに接続したイヤホン等から音が出ない場合に分けて、スマホの音が出ない原因についてご紹介します。

スマホ本体から音が出ない原因

音量の設定がゼロになっていたり、マナーモードの設定がオンになっていたり、Bluetoothでイヤホンやスピーカーなどとワイヤレス接続していたりすると、スマホ本体から音が出ません。また、スマホ本体からは音が出ないけれど、スマホに接続したイヤホンからは音が出ると言うケースでは、スマホ本体のスピーカーが故障している可能性が高いです。

スマホに接続したイヤホン等から音が出ない

スマホ本体のイヤホン接続部分が汚れていたり、破損していたりすると、スマホに接続した有線イヤホンなどから音が出ません。また、接続したイヤホンやスピーカー自体が破損している場合も、音が出ない可能性が高いです。

Bluetoothでイヤホンなどをワイヤレス接続している場合は、Bluetoothの接続不良が音の出ない原因かもしれません。接続不良の原因となるのが、接続機器の電源が入っていなかったり、充電量が不十分だったりする場合などです。

スマホの音が出ない場合にまず試したい2つの対処法

使用端末に関係なく、スマホの音が出ない場合にまず試したい対処法が、電源をオフにして、再び電源をオンにする再起動です。再起動をすることで、スマホの音が出ないトラブルが解決するケースもあります。

再起動しても問題が解決できない場合は、スマホ本体の接続部分や接続機器の汚れ、破損をチェックします。汚れている場合は掃除することで、破損している場合は修理することで、スマホの音が出ないトラブルを解決できるかもしれません。また、スマホに接続しているイヤホン等を他の機器に接続し、イヤホン自体が壊れていないかどうかもチェックしましょう。

スマホの音が出ない！iPhoneの対処法

続いて、iPhoneユーザーが試したい、スマホの音が出ない場合のセルフ対処法を3つご紹介します。

Bluetoothの設定確認

設定、Bluetoothの順に選択し、Bluetoothの設定がオンかどうかを確かめましょう。続いて、アクセサリを検出可能モードにして、画面上にワイヤレス接続している接続機器名が表示されるかを確認します。接続機器名が表示されていない場合は、接続機器の電源を入れ直したり、充電できているかを確認したり、電源が入っているかを確認したりしましょう。

音量の設定確認

設定、サウンドと触覚またはサウンドの順にタップし、着信音と通知音のバーをスワイプして音量を上げ、音が出ないトラブルが解決するか確認しましょう。またiPhone本体横にあるサウンドボタンを操作して音量を上げ、音が出るかどうかも確認します。

マナーモードの設定確認

iPhone本体横にあるサイレントスイッチを確認し、オレンジ色が見えている場合は、オレンジ色が見えない位置へスイッチを移動してマナーモードの設定を解除しましょう。

スマホの音が出ない！Androidの対処法

Androidユーザーのスマホの音が出ない場合は、次項で紹介する3つの対処法を試してみましょう。

Bluetoothの設定確認

画面を上から下にスワイプして、Bluetoothアイコンが選択されているかどうかを確認します。選択されていない場合は、設定がオフになっているので、Bluetoothアイコンをタップして設定をオンにしましょう。

続いて、接続機器が正常に接続されているかを確認します。上記のBluetoothアイコンを長押しして、ペア設定済みデバイスの一覧の中に接続機器名が表示され、接続済みと表示されているかどうかを確認しましょう。接続機器名が表示されなかったり、接続済みと表示されなかったりする場合は、新たにペア設定を行ったり、接続機器の電源オンや充電量を確認したりしてみましょう。

サウンドの設定確認

設定画面の以下※を確認して、音量がゼロもしくは低音量に設定されていないかをチェックします。

・音と通知

・サウンドとバイブ

・音

音量が低く設定されていた場合には、音量の設定を上げることで、スマホの音が出ないトラブルを解決できる可能性が高いです。

※端末によって名称が異なる

マナーモードやサイレントモードの設定確認

スワイプしてアイコンパネルを画面上部から引き出し、マナーモードやサイレントモードのアイコンがオンになっていないかどうかをチェックします。設定がオンになっていた場合は、設定をオフにすることで、スマホの音が出ない問題が解決するでしょう。

スマホの音が出ない場合はまずセルフ対処法を試してみよう

スマホの音が出ないトラブルに見舞われた場合は、スマホを再起動したり、スマホや接続機器の汚れを掃除したりして問題が解決するかどうかを試してみましょう。また、音量やマナーモード、Bluetoothの各設定をチェックし、必要に応じて再設定します。加えて、イヤホン等の接続機器自体の破損もチェックしましょう。

セルフ対処法を試しても問題が解決しない場合や本体の破損が疑われる場合には、スマホの販売店へ相談したり、スマホの修理や買い替えを検討したりすることをおすすめします。